10 år i e-handelsbranschen!

Hanna Olsson,

För 10 år sedan, 2012, började jag jobba med e-handel här i Borås! 🙌🏼

Under dessa år har jag arbetat på en massa spännande företag; Hemtex, Jotex, Bubbleroom och nu på RevolutionRace. Jag har haft olika roller så som Webbdesigner, Digital Art Director, UI & UX-designer och såklart lärt mig så himla mycket! För att inte tala om e-handeln generellt, som ser helt annorlunda då mot vad den är idag.

Tänkte därför dela med mig av en av dem viktigaste lärdomarna jag alltid tar med mig:

Vikten av att TESTA och misslyckas!

Att våga testa både litet som stort. Våga testa nya saker och hitta nya sätt att lösa problem.

Har man en bakgrund inom kodning och webbdesign är det en av dem första sakerna man snabbt lär sig, att testa, misslyckas och testa igen. Man skriver kod och skriver om den, förbättrar/itererar den ständigt. Vilket gör att, att testa olika lösningar inte är lika läskigt längre!

A/B-testning & hypotesbyggande

Särskilt viktigt är just A/B-testning i det område jag jobbar inom nu, användarvänlighet. Man talar om User research där att A/B-testa är en av metoderna. Först skapar men en hypotes som kan vara en fråga, ett problem, ett syfte eller en ide. Därefter A/B-testar man den. För om vi inte A/B-testar t.ex. ett nytt utseende mot befintligt, hur ska vi då veta vad som är bäst för användaren?

Det är också extremt givande och värdefullt att faktiskt kunna se vad som ger en signifikans och vad som inte gör det. Och det bästa är när man inte får tillbaka det resultat man förväntade sig, för då testar man igen!

Jag kan inte understryka nog hur viktigt det är att A/B-testa och inte bara gå efter best-practice inom UX/UI, utan faktiskt göra jobbet, arbeta datadrivet och testa för att se hur användaren beter sig på t.ex. din sajt! För där finns skillnaden och där finns potentialen att bygga en bra användarupplevelse och kundresa. Den finns oftast inte i ett avskalat UI som alla andra kör på 😉.

Så ut och testa! ✔

Skrivbord från 2011 Mac OS X Snow Leopard & en sladdtelefon! Ett klassiskt skrivbord 2011/2012.

Skärmdump från hemsidan e-handel.se Skärmdump på ehandel.se 2015 där Jotex (& jag) frontades i och med vinst i Web Service Awards, e-handelskategorin!